Privacybeleid

Bedankt voor uw bezoek aan de Duracell-website. De verwerkingsverantwoordelijke van deze website is Duracell international Operations SARL, een Zwitsers bedrijf met maatschappelijke zetel te 1, route du Pré de la Bichette, 1202, Genève, Zwitserland.

Vertrouwen is een hoeksteen van onze bedrijfsmissie.

Duracell doet er alles aan om uw vertrouwen te behouden door de persoonsgegevens te beschermen die we verzamelen en gebruiken. Dit privacybeleid (“Privacybeleid”) beschrijft de informatie die wij en onze verbonden ondernemingen en dochterondernemingen (“Duracell”, “wij”, “ons”) over u verzamelen, hoe we deze informatie gebruiken en beschermen, de keuzes die u kunt maken over hoe deze informatie door ons gebruikt wordt en hoe u uw individuele rechten kunt uitoefenen onder de toepasselijke wetgeving.

Uw invoer van persoonsgegevens via onze website vormt uw bevestiging van ontvangst en begrip van dit Privacybeleid. Wij raden u ten sterkste aan om dit beleid te lezen en ervoor te zorgen dat u onze werkwijzen met betrekking tot persoonsgegevens volledig begrijpt voordat u een van onze diensten bezoekt of gebruikt.

Wat valt onder dit Privacybeleid?

Elke Duracell-website die naar dit Privacybeleid verwijst, is gedekt. Dit Privacybeleid is niet van toepassing op en wij zijn niet verantwoordelijk voor websites of applicaties van derden die kunnen worden gelinkt vanaf onze websites.

De privacygebruiken van Duracell zijn in overeenstemming met:

• De Algemene Verordening Gegevensbescherming van de Europese Unie.
• De Europese Modelbepalingen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens van lidstaten van de Europese Unie en Zwitserland.
• Toepasselijke nationale en lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Niets in dit beleid is van toepassing voor zover het onverenigbaar is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Welke informatie verzamelen we en hoe?

We kunnen informatie rechtstreeks van u verzamelen wanneer u vrijwillig kiest om deel te nemen aan onze aanbiedingen, promoties en wedstrijden, ons belt of e-mailt, of anderszins rechtstreeks informatie aan ons verstrekt.

We kunnen de volgende informatie rechtstreeks van u verzamelen:

• Identificatiegegevens: bv. naam, adres, telefoonnummer
• elektronische locatiegegevens
• elektronische identificatiegegevens: e-mailadres, IP-adres
• beroep en baan
• professionele contactgegevens
• consumptiegewoonten
• apparaat informatie
• gezinssamenstelling

Doel van de verwerking en juridische grondslagen

Duracell verwerkt persoonsgegevens op de volgende manieren:

1. Direct marketing: wanneer wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen, zullen wij informatie die vrijwillig aan ons is verstrekt verwerken om u gevraagd materiaal te sturen of informatie over onze producten, diensten, promoties en wedstrijden te verstrekken. Als u productinformatie hebt gevraagd of deelneemt aan een promotie of wedstrijd, of als u producten hebt gekocht, kunnen we uw persoonsgegevens ook gebruiken om informatie te verstrekken over producten, promoties of wedstrijden waarvan wij denken dat ze interessant voor u zijn. Gebruikers die willen stoppen met het ontvangen van deze materialen kunnen zich uitschrijven door op de link in die materialen te klikken of door contact met ons op te nemen via: https://www.duracell.be/nl/help/#contact-us
2. Productontwikkeling, klantenbeheer, testen, verbeteren en troubleshooting: voor onze gerechtvaardigde belangen bij het beveiligen en beschermen van de integriteit van deze website en voor website- en productontwikkeling. Wanneer we uw uitdrukkelijke toestemming ontvangen om trackinginformatie te verzamelen via cookies, kunnen we ook weergavegegevens gebruiken om te analyseren hoe bezoekers de website gebruiken om statistieken te verstrekken en de interactie-ervaring met de website te verbeteren. Voor meer informatie hieromtrent, zie hieronder.
3. Zoals toegestaan om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen: we kunnen op grond van een geldig juridisch stuk, zoals een huiszoekingsbevel, dagvaarding of gerechtelijk bevel, toegang verlenen tot alle informatie (met inbegrip van dergelijke categorieën van persoonsgegevens) die aan Duracell wordt verstrekt, om te voldoen aan een dergelijk stuk en onze rechten en eigendommen te beschermen. Indien gerechtvaardigd, kunnen we ook toegang verlenen tot deze informatie in speciale noodsituaties waar fysieke veiligheid gevaar loopt.
4. Voor zover nodig om een overeenkomst uit te voeren of stappen te ondernemen om een overeenkomst met u aan te gaan voor klant- en contractbeheer.

Cookies

De eerste keer dat u onze website bezoekt, informeren wij u over ons gebruik van cookies via een meldingsbanner. We vragen uw uitdrukkelijke toestemming voorafgaand aan het gebruik van niet-operationele cookies. U kunt uw toestemming voor het gebruik van deze cookies op elk gewenst moment intrekken door gebruik te maken van de cookiebeheerfunctionaliteit op deze website die op elke webpagina op de website wordt weergegeven.

Een cookie is klein bestand dat een website naar uw browser kan verzenden, die vervolgens op uw harde schijf kan worden opgeslagen als een “tag” die uw computer identificeert. Cookies kunnen ons in staat stellen de webpagina correct in te delen bij volgende bezoeken voor uw specifieke computer en browser, waardoor wij uw ervaring kunnen personaliseren en onze interacties met u kunnen afstemmen. Cookies helpen ons ook om anonieme statistieken te verzamelen over het gebruik en de effectiviteit van onze website.

De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt de instellingen van uw browser wijzigen om alle of bepaalde cookies uit te schakelen als u dat wilt. Het uitschakelen van alle cookies kan echter de functionaliteit van de website verminderen en een negatieve invloed hebben op uw site-ervaring. U kunt meer lezen over cookies in ons cookiebeleid: https://www.duracell.be/nl/gebruik-van-cookies/.

Informatie delen

Het succes van ons bedrijf hangt af van uw vertrouwen en we verkopen uw persoonsgegevens niet aan marketeers buiten Duracell. We delen dus geen persoonsgegevens met marketeers buiten Duracell.

1. Externe dienstverleners

We kunnen externe dienstverleners inschakelen om namens ons diverse bedrijfsactiviteiten uitvoeren. Wanneer we dit doen, moeten we mogelijks uw persoonsgegevens met hen delen. We zullen onze dienstverleners dan alleen de persoonsgegevens verstrekken die ze nodig hebben om de door ons gevraagde diensten uit te voeren. Deze diensten worden uitgevoerd voor de commerciële doeleinden die worden beschreven in paragraaf “Doel van de verwerking en juridische grondslagen” van dit beleid. We sluiten schriftelijke overeenkomsten met onze dienstverleners en we vereisen dat ze deze informatie beschermen en deze niet voor andere doeleinden gebruiken.

We kunnen bijvoorbeeld beroep doen op een dienstverlener om:

• Te voldoen aan uw product- en dienstverzoeken en uw vragen te beantwoorden.
• Onze websites te hosten en onze communicatie te verzorgen.
• Productstaaltjes te verzenden en contact op te nemen met wedstrijdwinnaars.
• Onderzoek uit te voeren en gegevens te analyseren om onze producten, diensten en websites te verbeteren.
• Andere diensten uit te voeren op ons verzoek.

2. Geaggregeerde en niet-persoonsgegevens

We delen geaggregeerde en / of anonieme informatie die u niet kan identificeren voor commerciële doeleinden van Duracell. Wij kunnen bijvoorbeeld het aantal bezoekers aan Duracell-websites of -diensten bekendmaken. We kunnen ook geaggregeerde en / of anonieme informatie delen met onze commerciële partners voor hun eigen commerciële doeleinden.

3. Andere situaties

We kunnen uw persoonsgegevens verder vrijgeven:

• Om de rechten en eigendommen van Duracell te beschermen en te verdedigen (inclusief het afdwingen van onze Algemene voorwaarden).
• Indien vereist door de wet en / of overheidsinstanties.

Doorgifte van informatie

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven naar en opgeslagen in plaatsen buiten uw woonplaats, die onder verschillende normen voor gegevensbescherming vallen. Duracell kan uw persoonsgegevens doorgeven binnen Duracell en / of aan andere derden, zoals onze externe dienstverleners. Dit kan in de Verenigde Staten zijn. Wanneer we dit doen, dragen we de informatie over in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

We hebben procedures en controles geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden beschermd, ongeacht in welk land ze worden opgeslagen of naar welk land ze worden verzonden. U hebt het recht om contact met ons op te nemen voor meer informatie over de veiligheidsmaatregelen die we hebben ingesteld, inclusief een kopie van de relevante contractuele waarborgen die zorgen voor een voldoende bescherming van uw persoonsgegevens wanneer deze worden overgedragen zoals hierboven vermeld door te schrijven naar het adres dat is vermeld in het onderstaande gedeelte Contacteer Duracell.

Nauwkeurigheid van informatie

We nemen redelijke stappen om uw persoonsgegevens accuraat te houden. We vertrouwen echter op u om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken en ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen.

Uw rechten in verband met uw persoonsgegevens

Onder bepaalde omstandigheden, en zoals vereist door de wet, hebt u de volgende rechten:

• Verzoek om toegang tot uw persoonsgegevens. Hiermee kunt u een kopie ontvangen van de persoonsgegevens die we over u bewaren.
• Verzoek om verbetering van onvolledige of onjuiste persoonsgegevens die we over u bewaren.
• Verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens als het niet nodig is dat wij deze blijven verwerken of als u uw recht op bezwaar tegen een verwerking hebt uitgeoefend (zie hieronder).
• Bezwaar tegen een verwerking van uw persoonsgegevens wanneer we berusten op ons gerechtvaardigd belang (of dat van een derde) en u bevindt zich in een specifieke situatie waardoor u bezwaar wilt maken tegen een verwerking op deze grond.
• De beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens waardoor u kan vragen om de verwerking ervan op te schorten, bijvoorbeeld als u wilt dat wij de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan controleren.
• De overdracht van uw persoonsgegevens naar een andere partij.
• Het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, dient u uw verzoek in bij de contactpersonen die zijn vermeld in het gedeelte Contacteer Duracell van dit Privacybeleid. Geldige verzoeken worden binnen een maand na het verzoek ingewilligd. Deze periode van een maand kan met nog eens 2 maanden worden verlengd voor complexe verzoeken waarbij wij u de redenen voor de verlenging meedelen.

U hoeft geen vergoeding te betalen voor toegang tot uw persoonsgegevens (of om andere rechten uit te oefenen). We kunnen echter een redelijke vergoeding in rekening brengen als uw verzoek tot toegang ongegrond of buitensporig is. Als alternatief kunnen we in dergelijke omstandigheden weigeren aan het verzoek te voldoen. Daarnaast kunnen er verzoeken zijn die we niet kunnen verwerken vanwege andere EU-wettelijke vereisten. Als een verzoek wordt afgewezen, zullen we u op de hoogte brengen van de reden.

Mogelijk moeten we specifieke informatie van u vragen om ons te helpen uw identiteit te bevestigen en uw recht op toegang tot de informatie te waarborgen (of om uw andere rechten uit te oefenen) en ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan personen die geen recht hebben om ze te ontvangen.

Beveiliging van informatie

Duracell neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. We hebben technische, administratieve en fysieke procedures geïmplementeerd om persoonsgegevens tegen verlies, misbruik of manipulatie te beschermen.

Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we maatregelen hebben getroffen om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, gebruiken we procedures en beveiligingsvoorzieningen die zijn ontworpen om toegang van onbevoegden te voorkomen.

Bewaartermijn persoonsgegevens

We bewaren persoonsgegevens voor de periode die nodig is om de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid te bereiken, tenzij een langere bewaartermijn is vereist of toegestaan door de wet.

Online privacy van kinderen

We zijn niet van plan om online persoonsgegevens te verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar (of zoals bepaald door lokale wettelijke vereisten), behalve op sites die specifiek zijn gericht op kinderen. Op die sites zijn aanvullende transparantievereisten van toepassing die door ons worden gemonitord.

Contacteer Duracell

Als u vragen, verzoeken betreffende uw individuele rechten of klachten heeft, neem dan contact met ons op via:

https://www.duracell.be/nl/help/#contact-us

Wijzigingen aan dit Privacybeleid

We zullen wijzigingen aan dit Privacybeleid publiceren en de ingangsdatum aangeven waarop dit Privacybeleid wordt bijgewerkt. Als we materiële wijzigingen aanbrengen aan dit Privacybeleid, zullen we u hiervan op de hoogte brengen door een kennisgeving van de wijzigingen op deze website te publiceren.